Végfelhasználói kézikönyv

Egy teljes körű korrekt felhasználói kézikönyv elkészítése igen nagy feladat. Ráadásul maga a kézikönyv nem fog választ adni számos olyan kérdésre, ami a készítés során felmerül. Nem az a kérdés merül fel ugyanis általában, hogy "hol lehet beállítani ezt meg ezt", hanem az, hogy "mit kell beállítani ahhoz hogy". Ezért is indult el a http://tanarurkerem.hu oldal abba az irányba, hogy mindenféle magyarázat nélkül típus oldalakat alakít ki.
Hitem szerint mire elkészülne egy ilyen kézikönyv, már lehetne is egy újat készíteni, hisz elavult a "régi".
A másik probléma ezzel, hogy ahány oldal annyiféle kézikönyvet kéne írni. Hisz más a smink, más modulok vannak feltelepítve/bekapcsolva és mások a jogosultságok is.
Persze lehet azt mondani, hogy alapsmink, core modulok és admin felhasználó, de érezhető, hogy ennek nem lenne sok értelme, hisz az ember fogja és egy éles Drupalt nézegetve és a help modult bekapcsolva éppen hogy ugyan azt fogja kapni.
Az igaz viszont, hogy szükség lenne egy ilyen hiánypótló műre, de egy általános mindenhol használható mű elkészítése szerintem lehetetlen feladat. (talán éppen ezért igazán izgalmas kihívás;))

pp

Abban igaza van pp-nek, hogy nem érdemes több esetet is lefedni, túl sok lenne a különbség. De amit írtál, az indulásnak pont elég. Nem annyira kézikönyv, inkább amolyan Quickstart Guide. És ez jó, mert senki nem fog elolvasni 40 oldalt. De 3-4 képekkel teli oldal ami tisztázza az alapvető fogalmakat, az jól jöhet. És pont az alapok vannak benne: regisztrálás, tartalomföltöltés.

Esetleg küldd be a forrását is, és ki-ki hozzáírhat még amit gondol.

Már tegnap agyaltam rajta, de az előttem szólók hozzászólásai is bebizonyították számomra, hogy el kellene dönteni, hogy kinek a számára készül a kézikönyv.
Véleményem szerint, Gusztáv nem a portálépítők számára kívánt kézikönyvet készíteni, hanem azok számára, akik egyszerűen csak használni szeretnék a már beállított, működő portált, vagyis szeretnének cikkeket, híreket, képeket, … feltölteni, fórumozni, stb. A célközönségként tehát én azok számára készítenék kézikönyvet, akik már régóta használják a netet, nézelődnek, szörfölgetnek, de interaktív közösségi oldalt még nem használtak, viszont szeretnének.
A gond csak az, hogy ez a célközönség is nagyon különböző. Lehet ő egy informatikai vénával megáldott főiskolás, aki egy közösségi oldal felhasználója, de lehet egy falusi polgármester, aki szeretne híreket feltölteni a község honlapjára. Gondolom világos, hogy mindkét felhasználó számára más úton kell átadni azt a tudást, ami a portál használatához kell. Márpedig e tudás - minél szélesebb réteg számára való - átadására fel kellene készülni.
A konstruktív pedagógia a tanulást egy építési folyamatként értelmezi, tehát a tudást nem a tanító adja át a tanulónak, hanem azt a tanuló egy folyamat során építi fel magában. Ami még nagyon fontos ebben a tanulásfelfogásban az az úgynevezett. megelőző tudás, mert mindenki tart valahol a tudásépítés folyamatában. Ez adja a fő különbséget a főiskolás és a falusi polgármester közt.
A tanulási folyamatot úgy lehet elképzelni, hogy a tanulás kezdetén a tanulót a tevékenység elkezdéséhez szükséges (és nem több) ismerettel kell ellátni. A tevékenység során a tanulónak előbb, vagy utóbb igénye mutatkozik az addig végzettnél fejlettebb tevékenység elvégzésére. Ez az ismert, „azt hogyan lehet, …” kezdető kérdés. Tehát a következő „tudáselemet” ekkor kell a rendelkezésére bocsátani. Aztán az azzal való munka során majd újabb igénye lesz a még további tudás megszerzésére.
A dolgot természetesen tovább bonyolítja, hogy a tanuló egyének nem mindig ugyanabban az időpontban, és nem mindig ugyanabba az irányba szeretnének továbbhaladni.
Ami javaslok, az egy olyan felépítésű kézikönyv, ami - egy közösen megállapított minimum szintről indulva - támogatja a tudásépítő folyamatot. Ehhez a minimum szinthez „belőve” lehetne készíteni, egy minimál indító „kézikönyvmagot”, aztán a további tudás megszerzéséhez már csak olyan - fél, egy oldalas - ismertetőket kell összerakni, amik a közben felmerülő továbbhaladási igényekre ad választ. Mindezt természetesen egy jól strukturált, könnyen kezelhető, gyorsan áttekinthető formában képzelem el.
Nem ígérem azonnalra, de egy ilyen mag és néhány modul vázlatát a napokban összerakom, az anyagot a hét végén PP-vel való borozgatás közben átbeszéljük aztán küldöm az elképzelést.
Erre a vázra első körben rá lehetne építeni a Gusztáv által megírt bevezetőt.

Nagyon tetszenek az elképzelések, amiket felvázoltatok, és örülök, hogy nem vagyok egyedül ezzel a problémával, amikor kompakt használati útmutatót szeretnék adni a webhely újdonsült boldog tulajdonosának kezébe. Most egyelőre OO-ban megírom a PDF-et az ügyféligényre testreszabva, de felajánlom sokéves tördelő- és kiadványszerkesztői jártasságomat és némi szabadidőmet, ha elindul egy ilyen projekt.